Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Vienza Konsol 3 Ayak Kırıldı.

Bellona Vienza Konsol 3 Ayak Kırıldı.
Ayşegül
Ayşegül
Bellona
17 Ekim 2023 11:213.169

Bellona'dan 2019 senesinde aldığımız vienza konsolun ayakları bir anda kırıldı hem de 3 ayak birden. Servisi aradığımda ayaklarımız evet plastik TSE garantilidir denildi beni 4443344 numaralı hattı arayıp şikayet edebileceğimi söyledi. Aradım konsol ayakları nasıl plastik olabilir dediğimde bazalarda gardırop ayakları da plastik onlar nasıl kırılmıyor KÜ diye bir açıklamada bulundu. 4 yıldır kırılmayan ayak hiç hareket ettirmediyseniz bu zamana kadar neden şimdi kırıldı diye de güzelce itham etti. Servisimiz ücretlidir açıklaması güvenle kullanılamayacak bir ürün için ne kadar gereksiz bir açıklama. Gerekli yerlere şikayetlerimi yapacağım. Ancak böyle kurumsal olduğunu düşünüp güvenle alınabilecek firmalar değil bunu özellikle belirtmek isterim.

Gelişme

16 Kasım 2023 08:59

Hiçbir gelişme olmadı. Aradıkları zaman en fazla 2 hafta içerisinde Exper ekibimiz size geri dönüş yapacak denildi. Bir hafta tam tamına 4 hafta oldu. Konsola hiç dokunmadık, hiç hareket ettirmedik öyle ayağı kırık duruyor.

Eki aç
17 Ekim 2023 11:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

18 Ekim 2023 10:17

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olması Gereken Onarım İçin Ücret Talebi

Esra
19 Kasım 2024 20:031.410

Çocuk odasındaki Bellona Vienza marka-model bazamızın yatağına oturduktan sonra ayağı kırıldı. Satın aldığımızda 5 yıl b...

Bellona Satış Sonrası Destek Diye Bir Şey Yokmuş.

Mahmut
Mahmut
Bellona
8 Eylül 2023 14:174.610

Bellona satış sonrası hizmeti diye bir şey yokmuş Bellona ücreti karşılığında talep ettiğimiz mobilya ayağını göndermek ...

Bellona Satış Sonrası Destek Diye Bir Şey Yokmuş.
1

Bellona Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı

Yasemin
Yasemin
Bellona
4 Eylül 2024 13:44559

Bellona'dan aldığım masanın kenarı kabardı. Servisi aradım geldiler sıvı teması garantiye girmediği söylendi. Salondaki ...

Bellona Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı
Bellona Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı
Bellona Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı
Bellona Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı
+2
1

Bellona Vienza Konsol Ayak

Hüseyin
Hüseyin
Bellona
23 Mart 2024 10:452.205

Bellona firmasından satın aldığım Vienza modeline ait konsolun orta ayağı ve bu ayağı tutan tahta parçası kırıldı. Basit...

Bellona Vienza Konsol Ayak
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Konsolda Açılma, Altta Sarkma Oluştu

Bellona KonsoldaAçılma, Altta Sarkma Oluştu

Profil fotoğrafı
Şerife
Bellona Defolu Ürün Gönderdi

Bellona Defolu ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Bellona Ürünü Kendiliğinden Yıkıldı

Bellona ÜrünüKendiliğinden Yıkıldı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Bellona Kötü Hizmet, İletişimsizlik, Memnuniyetsizlik...

Bellona Kötü Hizmet,İletişimsizlik, Memnuniyetsizlik...

Profil fotoğrafı
Sadi
Bellona Vitrin Arızası

Bellona Vitrin Arızası

Profil fotoğrafı
Aykut
Bellona Sanvito Mobilyada Şişme!

Bellona SanvitoMobilyada Şişme!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru