Bellona Vienza Konsol 3 Ayak Kırıldı.


Bellona'dan 2019 senesinde aldığımız vienza konsolun ayakları bir anda kırıldı hem de 3 ayak birden. Servisi aradığımda ayaklarımız evet plastik TSE garantilidir denildi beni 4443344 numaralı hattı arayıp şikayet edebileceğimi söyledi. Aradım konsol ayakları nasıl plastik olabilir dediğimde bazalarda gardırop ayakları da plastik onlar nasıl kırılmıyor KÜ diye bir açıklamada bulundu. 4 yıldır kırılmayan ayak hiç hareket ettirmediyseniz bu zamana kadar neden şimdi kırıldı diye de güzelce itham etti. Servisimiz ücretlidir açıklaması güvenle kullanılamayacak bir ürün için ne kadar gereksiz bir açıklama. Gerekli yerlere şikayetlerimi yapacağım. Ancak böyle kurumsal olduğunu düşünüp güvenle alınabilecek firmalar değil bunu özellikle belirtmek isterim.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı. Aradıkları zaman en fazla 2 hafta içerisinde Exper ekibimiz size geri dönüş yapacak denildi. Bir hafta tam tamına 4 hafta oldu. Konsola hiç dokunmadık, hiç hareket ettirmedik öyle ayağı kırık duruyor.

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri























