Bellona Seul Köşe Takımı Renk Farklılığı

15.09.2023 tarihinde Manisa Bellona takım mobilyadan verdiğim seul sağ köşe takımı geçen hafta teslim edildi. Gelen üründe renk farklılığı olduğunu gördük ve mobilyanın yastıklarını alıp mağazaya götürdük. Bizimle ilgilenen d**** hanıma durumu anlattık ve farklılık olduğunu görüp mail atacaklarını söylediler. 1 gün sonra maile cevap geldiğini ve fabrikanın verdiği cevapta ışıktan kaynaklı olduğunu söylemişler. Ardından müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu ilettim. Bilgilerimi alıp en kısa sürede ulaşacaklarını söylediler ve 4 gündür arayan soran sorumluluk alan kimse yok. Bellona gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir durum söz konusu. Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum.
Gelişme

Bellona pişmanlıktır ben böyle bir firmayı ilk defa görüyorum seul köşe takımı aldım ve bin pişman oldum rekn uyuşmazlığından kayıt açtım geri dönüşleri fabrika ışıķ kaynaklı deyip de geçiştirdi yetmezmiş gibi müşteri hizmetlerinden aradılar bir süre sonra işte yıl sonunda sıkıntı yaşayan müşterilerimize hediye yolluyoruz dediler ve açtığım şikayete karşılık bir link yollayıp bunu tıklayıp puanı 5 yapın ve memnun kaldığımı teşekkür etmemi yazmamı söylediler aradan 2 haftadan fazla geçti ses soluk yok Bellona eski Bellona değil almayın pişman olmayın.
Benzer Şikayetler
Bellona Ve Sistemsel Sorunları

24 Ekim 2023 tarihinde Bellona'nın Denizli mağazasından (4K Mobilya Beyaz Eşya )2adet 3lü 2 adet tekli koltuk takımı aldım. Sözleşmede yazılan teslim tarihi 11 Aralık 2023... Fazladan gün vermemize rağmen teslimat halen yapılmadığı için belirli aralıklarla mağazayı aradık bir sonraki sevkiyat vs... ...
Bellona Mobilya Kurulumunda Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
18.07.2024 tarihinde Ahsen Mobilya Bellona şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve l koltuk aldık. Kurulumu istediğimiz tarihte yapıldı. 15.03.2025 tarihinde mobilyalarımı kurmaya geldiler. Üç kişi indirdiler, bir kişiyi kurulum için bıraktılar. Mobilyalarımın hepsi beyazdı. Kalan kişi çok yetersiz...
Bellona Mobilya Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Sorunlar

18.02.2024 tarihinde Sezer Mobilya Bellona şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim. Çeşitli bahanelerle sürekli teslimat tarihini ertelediler. Yoğun baskılar sonucunda 02.04.2024 tarihinde ürünleri teslim aldım; fakat gardırobun bir kapağı çatlak, şifonyer ve makyaj masası farklı renkte geldi....
Bellona Yanlış Ürün Gönderme Ve Sorunu Çözememe
Merhaba, 13.01.2024 tarihinde Bellona'dan koltuk takımı aldım teslimat tarihi olarak sıkıştırmadan Nisan ayı içerisinde gelmesini istedim. Geçen hafta arayarak siparişlerimi göndermelerini istedim. Eşyalarım dün geldi. Fakat sipariş formundaki ürünlerle hiçbir ilgisi yok. Bana bütün ürünlerimi yanlı...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Bellona Kategorileri
- Balkon Takımı 37
- Bebek Odası 2
- Çalışma Masası 44
- Düğün Paketi 100
- Gardırop 279
- Genç Odası 190
- Halı 38
- Koltuk 1.702
- Koltuk Takımları 2.990
- Konsol 209
- Mutfak Masası 67
- Mutfak Masası Takımı 37
- Portmanto 4
- Puf 10
- Salıncak 21
- Sandalye 207
- Sehpa 228
- Tv Ünitesi 160
- Yatak 1.491
- Yatak Odası 983
- Yemek Masası 355
- Yemek Odası Takımları 331

















Yorumlar