Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Seul Köşe Takımı Renk Farklılığı

Bellona Seul Köşe Takımı Renk Farklılığı
Bellona Seul Köşe Takımı Renk Farklılığı
Bellona Seul Köşe Takımı Renk Farklılığı
profile
25 Ekim 2023 11:16
3.321

15.09.2023 tarihinde Manisa Bellona takım mobilyadan verdiğim seul sağ köşe takımı geçen hafta teslim edildi. Gelen üründe renk farklılığı olduğunu gördük ve mobilyanın yastıklarını alıp mağazaya götürdük. Bizimle ilgilenen d**** hanıma durumu anlattık ve farklılık olduğunu görüp mail atacaklarını söylediler. 1 gün sonra maile cevap geldiğini ve fabrikanın verdiği cevapta ışıktan kaynaklı olduğunu söylemişler. Ardından müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu ilettim. Bilgilerimi alıp en kısa sürede ulaşacaklarını söylediler ve 4 gündür arayan soran sorumluluk alan kimse yok. Bellona gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir durum söz konusu. Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Aralık 2023 22:28

Bellona pişmanlıktır ben böyle bir firmayı ilk defa görüyorum seul köşe takımı aldım ve bin pişman oldum rekn uyuşmazlığından kayıt açtım geri dönüşleri fabrika ışıķ kaynaklı deyip de geçiştirdi yetmezmiş gibi müşteri hizmetlerinden aradılar bir süre sonra işte yıl sonunda sıkıntı yaşayan müşterilerimize hediye yolluyoruz dediler ve açtığım şikayete karşılık bir link yollayıp bunu tıklayıp puanı 5 yapın ve memnun kaldığımı teşekkür etmemi yazmamı söylediler aradan 2 haftadan fazla geçti ses soluk yok Bellona eski Bellona değil almayın pişman olmayın.

25 Ekim 2023 11:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

08 Kasım 2023 13:50

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
08 Kasım 2023 14:24

Fotoğrafa bakarak sadece ürünün normal olduğunu anlamanız süper gerçekten Bellona'ya hiç ama hiç yakışmadı bu kadar para verilipte hiç ilgelenmeden bu kadar boş bir cevap hiç olmadı bir de kurumsalız diye geçinirsiniz.

Ali
Ali
11 Aralık 2023 15:06

Teşekkürler

Ali
Ali
25 Aralık 2023 22:35

Arayıp da hediye göndereceğiz deyip de teşekkürler yazdırıp 5 yıldız vermemi isteyen ve hediye falan bisi göndermeyen tek firmasınız rezillik diz boyu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
06 Ekim 2023 13:03
2.305
"Teeekkurler"
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2023 15:05
3.508
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seher
19 Mart 2025 14:02
1.151
Bellona Mobilya Kurulumunda Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
Bellona Mobilya Kurulumunda Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
Bellona Mobilya Kurulumunda Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
Bellona Mobilya Kurulumunda Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
+2

profile
Ömer
03 Nisan 2024 15:21
3.463

profile
17 Nisan 2024 16:01
1.476

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru