to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Müşteriden Asansör Parası İsteme Sorunu
Bellona Akınsaray Ankara mağazasından oturma grubu, yatak odası, yemek odası ve TV ünitesi aldım. 115 bin TL ödedim. 28.11.2023 tarihinde ürünleri getirdiler. 11. kat olduğu için asansör ücretinin müşteri tarafından ödenmesi gerektiğini söylediler. Ödeme yaparken böyle bir durum belirtilmedi. Asansörü 7. kata kadar karşılayacaklarını belirttiler ve benden 2.000 TL para aldılar. Alışveriş sırasında böyle bir durumdan bahsedilmedi ve 115 bin liralık ürün almama rağmen 2.000 TL daha ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu kadar kurumsal bir mağaza tarafından mağdur edildim. Sorunum çözülmezse bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bellona'dan memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
