to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının sonunda Bellona’dan Aksaray Merkez şubesinden aldığım Lucita model üründe, aldığım günden bu yana aşırı derecede tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünün üzerinde resmen oturulmuyor, görüntü olarak da kullanım olarak da çok rahatsız edici bir hale geldi.
Şikayetim üzerine ilk olarak ürün teslim alındıktan yaklaşık 3 ay sonra eve servis geldi ve küçük bir makine ile sadece üzerindeki tüyleri alıp gitti. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Tekrar servis çağırdığımda bu kez fotoğraf çektiler ve Bellona’dan haber beklemem gerektiğini söylediler. Servis görevlileri, bu ürünün tamirle düzelmeyeceğini, yapı gereği yine aynı sorunların olacağını da özellikle belirtti.
Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenen ve kullanım konforu kalmayan bir ürünün arkasında durulmasını, Lucita model ürünüm için iade ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Nisan 2024 tarihinde aldığım Bellona Larissa Koltuk takımı ve sandalyelerde tüylenme oluştu. Servis yönlendirdiler. Gelen servis normal olduğunu, bir sıkıntı olmadığını söyledi. Tekrar aldığımız mağaza ile görüştük, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımızı söyledik ve tekrar servisi gönderdiler...
Bellona Ankara A** G**** mağazasından aldığım Lucida model koltuk takımımda, ilk bir ay içinde yoğun şekilde tüylenme ve tiftiklenme sorunu başladı. Sorunu hemen fark edip servisi çağırdım; ancak yeni olduğu için kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Zaman geçtikçe problem giderek arttı ve şu a...
Ağustos 2024 tarihinde Bellona markasına ait bir baza satın aldık. Ancak kısa süre içerisinde bazada küflenme problemi yaşadık. Ürünü belirtilen şartlara uygun şekilde kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamız, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştı...
Aralık 2024’te Hale Bellona mağazasından aldığımız koltuk takımının kumaşında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladık. Yeni alınmış bir takımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun oluşması bizi hem kalite açısından hem de verdiğimiz paranın karşılığını ala...
Aksaray Akınsaray Bellona'dan ağustos ayında koltuk takımı aldım. Ancak koltuklar kurulum ekibi tarafından 23.10.2023 tarihinde eve getirildiğinde her birinin üzerinde izler/lekeler vardı. Kurulum ekibine bu şekilde kabul edemeyeceğimizi söylediğimiz halde onlar koltukları sildiğiniz zaman geçecek i...
Balkon Takımı 35 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 40 
Düğün Paketi 87 
Gardırop 282 
Genç Odası 194 
Halı 37 
Koltuk 1.637 
Koltuk Takımları 2.932 
Konsol 192 
Mutfak Masası 65 
Mutfak Masası Takımı 34 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 209 
Sehpa 190 
Tv Ünitesi 158 
Yatak 1.560 
Yatak Odası 979 
Yemek Masası 336 
Yemek Odası Takımları 346 
Yorumlar