to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 sene önce aldığımız Nizamlar Mobilya Bellona Lucida koltuk takımı, leke tutmaz kumaş diye satıldı fakat su bile dökülse kumaşta leke kalıyor. Oturduğun yerde terlediğinde leke kalıyor. Lekeyi silmeye kalktığında daha kötü oluyor. Daha da çok kusuyor. Ürünü kontrol etmeye geldiklerinde 'Fabrika kullanıcı hatası der, geri yollar' deyip çekip gittiler. Asla yardımcı olmadılar. Temmuz'da garantisi bitiyor ama hiç oralı olmadılar maalesef.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Bellona tarafımı arayıp istersem koltuk kumaşını ücretini ödeyerek değiştirebileceklerini söylediler 😃
Bellona'dan 2023 şubat ayında lucida koltuk takimini çok beğenerek aldık ve kumaşı özellikle leke tutmayan tercih ettik. Ancak şu geçtiğimiz 1,5 yılda koltukların her bir yerinde lekeler var. Dökülen bir şeyi sildiğimde sildiğim su lekesi bile kalıyor. Garanti süresinde olduğundan Markaya konuyu ile...
Bellona markasından koltuk takımı, masa takımı ve konsol aldım. Alırken kumaşın kesinlikle leke tutmadığını söylediler. Fakat 3 ay sonra komşumun çocuğunun bir şey dökmesi üzerine leke oluştu. Bellona'yı aradım, geldiler ve para karşılığında kumaşı değiştireceklerini söylediler. Ürünün 1,5 yıl garan...
Bellona Nilya koltuk takımı aldım, kalitesinden hiç memnun kalmadım. Su lekesi kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, gelip baktılar; garanti kapsamına girmiyormuş. Köpükle silmem gerektiğini söylediler. Sanki köpük su değil, yine de o şekilde sildim, yine aynı. Satarken leke tutmaz diye satıyorsunuz...
09.10.2022 tarihinde evlenmeden önce Bellona firmasından aldığım Lucida koltuk takımı ve masa takımı, evlilik tarihime yakın olan 24.12.2022 tarihinde evime teslim edildi. Ürünün siparişini verirken özellikle leke tutmaz kumaş olarak pazarlandığını belirtmek isterim. Ancak, koltukların üzerine su da...
Bellona'dan koltuk takımı almaya gittik mağazada özellikle sorduğum tek soru leke tutmayacak bir kumaş aradığım oldu ve sünüp iz bırakmayan mağazada alırken allayıp pullanan çok övülen asla iz leke kalmayan koltuklardan leke asla çıkmaz oldu. Su lekesi dahi iz yapıyor ve çıkmıyor müşteri hizmetlerin...
Yorumlar