to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Havsa Bellona mağazasından koltuk takımı aldık ama koltukları 8 aydır kullanmamıza rağmen 8 yıldır kullanmışız gibi yıprandı. Koltuklar tüylendi, kumaşlarında şekil bozukluğu oluştu. Kaç kere şikayet etmemize rağmen, fabrika hatası üretimi böyle oluyor diye değişimi reddettiler. Mağaza çalışanları bizimle ilgilendi ama Bellona yetkili servisinden gelen kişi, bizimle dalga geçer gibi 'fabrika böyle üretiyor, yapacak bir şey yok' dedi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Kimse bana ulaşmadı bu konu için yine kendi çabalarımla müşteri temsilcisiyle görüştüm. Konuyla ilgili hiçbir çözüm bulmuyorlar. Tüketici Hakları'na başvurduk umarım oradan gelen sonuç bizi mutlu eder
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
Yaklaşık 8-9 ay önce Bellona'dan aldığımız Silva model koltuk takımımızda, ortalama ilk 3 ay içerisinde kumaşta tüylenme meydana geldi. Bu tüylenme ilk başlarda az seviyedeydi fakat gün geçtikçe ilerledi, çoğaldı ve koltuklarımız kötü bir hal almaya başladı. Ardından yetkili servise başvurduk, bir e...
2023 Kasim ayında Bellona mağazasından aldığım koltuk takımı 1 ay kullanımdan sonra yastıklar dahil tüylenmeye tiftiklenmeye ve kumaşı koltuğun üstünd...
Bellona mağazasından aldığım koltuk takımında tüylenme meydana geldi. Firma bu kusuru kabul etmiyor konu ile ilgili yardımcı olmuyor. Ben mobilyamın değiştirilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda firma kaynaklı durum olmadığı için bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ken...
Bellona'dan aldığım, garanti kapsamında olan koltuk takımımın tamamı tüylenmiş olmasına rağmen sadece oturma kısımlarını götürüp değiştirdiler. Bu kumaş tüylenen bir kumaşmış; o zaman tüylenmeyen bir başka kumaşla değiştirin, yoksa kısa süre sonra yine aynı sorunla karşılaşacağım dedim. Gelen servi...
Yorumlar