to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8-9 ay önce Bellona'dan aldığımız Silva model koltuk takımımızda, ortalama ilk 3 ay içerisinde kumaşta tüylenme meydana geldi. Bu tüylenme ilk başlarda az seviyedeydi fakat gün geçtikçe ilerledi, çoğaldı ve koltuklarımız kötü bir hal almaya başladı. Ardından yetkili servise başvurduk, bir ekip geldi. Yerinde kontrol ettiler ve kullanıcı hatası dediler. Kabul etmediler. Hatta yetkili servis çalışanlarından R*** Bey bize şu cümleyi kurdu: 'Evin içinde giydiğiniz eşofman, pijama vs. kıyafetlerin kalitesizliğinden dolayı bu kumaş tüylenme yapmış.' diyerek bizimle dalga geçercesine yanıt verdi. Akıl ve mantığa sığmayan bu konuşmadan sonra biz Tüketici Hakları'na gidip şikayette bulunduk, hukuki süreç devam ediyor. Biz Bellona markasına güvenip alışveriş yaptığımız için binlerce kez pişman olduk ve bu son alışverişimizdi bu markadan. Umarım bu yazım çok kişilere ulaşır ve bizim gibi Bellona'ya güvenip alışveriş yapmaz. Biz bu şekilde ürününün arkasında durmayan, müşteriyi önemsemeyip dalga geçen bir firmayı ilk kez gördük ve tecrübe ettik. Bundan sonra kesinlikle önünden dahi geçmeyeceğim.
Bellona ayıplı olan ürünü iade almıyor. Bellona İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesine 45 gün önce vermiş olduğum koltuk takımının rengi mağazanın siparişi fabrikaya yanlış iletmesinden dolayı bambaşka bir renk olarak gelmiştir. Gelen ayıplı koltuk takımını iade etmek istediğimde ne mağazadan ne de fab...
Bellona'dan aldığım 24.05.2024 tarihli salon kas tüyü koltuk takimi 2 ay içinde minderleri çöktü. Tüyleri çıkmaya başladı. Her gün kumaş kayıyor üzerinde oturması son derece rahatsız seni aşağı doğru itiyor. Teknik servisi çağırdım. Ve yapabilecek bir şey olmadığını söyledi. İade istiyorum ve bunun ...
Bellona markasına ait Carlino model bazamız kurulduğu günden beri yaklaşık iki yıldır yoğun bir gıcırtı sesi ile rahatsızlık vermektedir. Daha önce Antalya'da bulunan amatör, sorumsuz ve iş bilmez yetkili servis Boyser tarafından yerinde müdahale ile hiçbir çözüm alınamamıştır. Sürekli devam eden şi...
Merhaba, geçen yıl Düzce merkezdeki Bellona'dan aldığım koltuk takımının döşemesini değiştirmek istedim. Ancak, aldığım yer faturamı görüntüleyemedi ve verilen servis numarasına da bir türlü ulaşamıyorum. Çalışanlar, ilgilenmemek için yüzüme telefon kapatıyorlar. Satarken çok ilgileniyorlar ama ürün...
Türkiye'nin en büyük ve mükemmel firmalarından biri olan Bellona'dan satın aldığım koltuk takımında, bana yanlış kırlentler teslim edildi ve bu durum düzeltilmiyor, gerçekten çok üzücü bir durum. Üsküdar'daki Bellona mağazasında görevini doğru şekilde yerine getiremeyen çalışanlar yüzünden, talep et...
Yorumlar