to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Koltuk Takımı Fiyaskosu
2022 aralıkta Bellona'dan koltuk takımı aldık. Alırken kumaşın silinebilir leke tutmaz olarak bize tanıtıldı. Bizde bu takımı Bellona firmasına güvenerek satın aldık. Ama çok büyük hayal kırıklığı yaşadık koltuk silinebilir değil ayrıca leke tutuyor. Bundan 1 ay önce servisi çağırdık sorunu bildirdik servis geldi durumu yerinde inceleyerek bize Bellona firmasının geri dönüş yapılacağını söylediler. Hala geri dönüşlerini bekliyoruz. Bellona biz çok büyük hayal kırıklığına uğrattı. Bir an önce sorunumuzun çözülmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri dönüş yaptı mantıksız bir şekilde kullanıcı hatası olabilir diyor. Mantıken koltuğun üzerine bir şey dökülebir bu doğal bir şey sıkıntı şurada bize satarken silinebilir diye satıyorlar koltukta su lekesi bile kalıyor o kadar kalitesiz. Tekrar dönüş yapacaklarını söylediler bekliyorum işi yokuşa sürmeden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bellona'ya güvenerek aldım hayal kırıklığına uğramak istemiyorum.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Dilek hanım'a teşekkürler
