Bellona Karabağlar Şubesi/ Yanlış Ürün Ve Hatalı Ürün Gönderildi




31.12.23 tarihinde Yeşillik Caddesi no:282/1-A Karabağlar/İzmir Bellona şubesinden almış olduğumuz Ruby koltuk takımını mayıs ayında teslim istemiştik. 14.05.2024 tarihinde koltukları getirdiler fakat 1 adet berjer farklı renk, 1 adet üçlüde de dikim hatası ve kumaş ton farkı var. Dikiş çok aşağıdan ve yamuk. Sanki farklı bir kumaştan yama yapılmış gibi duruyor. Kurulama gelenler bile farklı olduğunu anladı fakat biz aldığımız Bellona şubesini aradığımızda öyle bir şey olmaz ışık farkıdır dendi ve bizimle iddialaştılar. Düğünümüz var diye söylemiştik fakat şu an mağdur olduk. Yenisi yapılsa bile doğru gelen koltukla renk farkı olur diyor satış sorumlusu. Böyle bir şey olabilir mi? O zaman hepsinin yeniden aynı renk üretilmesi gerekmiyor mu? Kim kabul eder o kadar para verip aldığı koltuğun farklı tonlarda olmasını? Bellona mağazasından ne zaman bir şey alsak bu tarz sorunlarla karşılaşıyoruz. Bilindik marka diye sipariş verdik fakat çok pişmanız. Sorunlu parçaların derhal temin edilmesini talep ediyoruz. Bellona koskoca bir pişmanlık...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri



















