to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Bergama Bellona şubesinden 2 takım koltuk siparişi verdik ve teslimatın 25 Ağustos’ta yapılmasını özellikle belirttik. 13 Eylül’de düğünümüz olduğu için bu tarihe çok dikkat ettik. Ancak koltuklarımız 27 Ağustos’ta hem eksik hem de yanlış şekilde teslim edildi. Köşe koltuk takımının pufu ile salon takımının 2 adet berjeri gelmedi, ayrıca salon takımımızda sehpalı koltuk istemiştik, düz model gönderildi.
Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı. Mağazaya bizzat gidip durumu anlattık fakat “siz bu ürünü istediniz, biz de o şekilde not aldık” şeklinde bir cevap aldık. Oysa ürünü mağazada gösterildiği gibi, takım olarak seçmiştik ve başka bir model talebimiz olmamıştı. Sipariş sürecinde hiçbir sorun yaşamadık, ödememizi de peşin olarak 160.000 TL şeklinde yaptık.
Bellona gibi büyük bir markada böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmezdim. Eksik ve yanlış gelen ürünlerin bir an önce doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Bellona İzmir Bergama şubesinden Monaco model koltuk takımımın berjerini tamirat için 12.09.2025 tarihinde gönderdim. Bana 19.09.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman da ürünüm yakla...
22.04.2025 tarihinde İzmir Bergama Bellona bayisinden l koltuk takımı aldım. 29.05.2025 haber vermeden teslim etmeye yola çıktılar. Evime yaklaşırken aradılar, "biz geliyoruz, konumu atar mısınız" Müsait olmadım halde tamam dedim. Acelem vardı takımın montaj süresini takip edemedim. Ertesi gün fark ...
2024 Ağustos ayında İzmir Bergama Gezerler Bellona'dan Mavenna Plus isimli koltuk takımını aldık. Ürün teslim edildikten 1-2 ay sonra üründe bazı ciddi sıkıntılar oluştu (dikiş atma, kumaşta toplanma, yırtıklar). Mağazayla görüşerek telafi edilmesini istedik. Defalarca fotoğraf attım, mağaza servis ...
İzmir Kısıkköy Bellona mağazasından 30 Mayıs'ta Estella yatak odası ve salon takımı satın aldık. 6 Ağustos'ta düğünümüzün olacağını söylediğimizde, üründe herhangi bir renk ve model değişikliği yapmadığımız için bir aya kadar elimizde olacağını, en geç 20 Temmuz'da teslim edeceklerini belirttiler. 1...
08.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi Bellona Safir Bayisi’nden Estella serisi oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 178.659 TL tutarında yaptım ve satış sözleşmem de mevcut. Satın alma sırasında ürünlerin en geç üç-dört hafta içinde teslim edil...
Yorumlar