Bellona Pablo XL Gardırop

Merhaba 2014 yılında aldığım Bellona Pablo XL yatak odası takımının sürgülü gardrobunun kapılarının birbirine sürtmesi sorunu ile ilgili garanti süresi içerisinde 2-3 kez servis geldi ve sorunu geçici olarak çözdü. Ancak garanti süresi bittikten sonra aynı sorun devam etti, sorunun kronik olduğunu rayların ağır kapakları taşıyamadığını ve kapakların birbiri üzerine bindiğini yetkili servise söyledim, Bellona nın sorunu ücretsiz gidermesini istediğim halde, servis hem servis ücreti hem de yenilenen rayların ücretini aldı, ben de konuyu Hakem Heyeti'ne taşıdım ve haklı bulundum. Ödediğim ücretleri geri aldım. Şimdi gardıroba takılan ray yine kırıldı ve kapaklar yine üst üste bindi, çağırdığım yetkili servis benden 7500 TL gibi fahiş bir parça ücreti talep etti. 6502 sayılı yasa gereği Mobilyalar da garanti süresi bittikten sonra kullanım ömrü 10 yıldır ve şu an kullanamadığımız dolabın sorununun ücretsiz çözülmesini sizlerden talep ediyorum. Bu sorunun kronik olduğu şikayet vardaki aynı tip yorumlardan açıkça bellidir. Sorunun ücretsiz giderilmemesi halinde yine Hakem Heyeti'ne başvuracağım ürünün tamamen değiştirilmesini veya ücretin iade edilmesini talep edeceğim. Acil geri dönüş bekliyorum. İyi çalışmalar... Halil ibrahim D**** iletişim 0538********27