to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Brenda TV Koltuğu Aç/kapa Mekanizma Ve Kaplama Hatası.
Satın aldığım Bellona Brenda TV koltuklarında mekanizma ve kumaş kaplama hatası var. Koltuklardan biri zor açılıyor ve kapanıyor. Diğeri çok çok zor açılıyor, kullanıcıyı sakatlayabilecek kadar zor kapanıyor. İki koltuğun arkasında da kumaş kaplama eksiği var. Satın aldığım bayi ile defalarca görüşüldü, bayi yetkilisi tarafından servis kaydı açılacağı söylendiği halde 3 aydır hiçbir dönüş yok. Tüketici Mahkemesi'ne maddi/manevi zarar tazmini talebiyle başvurmayı düşünüyorum. Bellona gibi kurumsal olduğu varsayılan bir firmanın sattığı ayıplı malına sahip çıkmaması kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Otomatik yanıt sisteminden "şikayetinizi aldık, sizinle iletişime geçilecek, çağrı merkezimizi arayabilirsiniz" şeklinde bir yanıt gönderdiğinizde şikayetimi çözmüş olmuyorsunuz! İlgilenmiş de olmuyorsunuz! Bu çözüm mü şimdi? Nasıl sisteme "çözüldü" kaydı girersiniz?
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
