Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bellona Aynalı Kapak Kırık Geldi, Konsol Menteşi Tamir Edilmedi

326
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Defalarca aramamıza rağmen çözüme kavuşmayan sorunların Şikayetvar a yazdıktan sonra çözüme kavuşması müşterileri önemsediğinizi değil reklamı önemsediğinizi gösterir. Sorunu anında çözdüğünüz için teşekkür ederim”

25 Mart tarihinde Gözde Bellona'dan aldığım Havanna yatak odası takımının gardırobunun aynalı olan kapağı kırık geldi 15 gün içerisinde yenisi gönderilir denildi 40 gün oldu hala Bellona'dan gelen giden yok aradığımız zaman da ha geldi ha gelecek sürekli oyaladılar. Yemek odasının konsolunda yavaşlatıcı menteşesi kırılmış ve takılmadığını ustalara söyledim yapılmadı. Konsolun kapağını açmamla menteşesi yerinden çıkması bir oldu. Teslimat gününe kadar her şey Okey ürünler teslim edildikten sonrasında peşine düşüyorsunuz.

2 Mayıs 19:31 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

4 Mayıs 15:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Sümeyye
13 Mayıs 10:39

Şikayetvar a yazdıktan sonra sorunum giderildi. 7 Mayıs tarihinde ürünümün sorunları giderildi.

Sümeyye
13 Mayıs 10:45

Defalarca aramamıza rağmen çözüme kavuşmayan sorunların Şikayetvar a yazdıktan sonra çözüme kavuşması müşterileri önemsediğinizi değil reklamı önemsediğinizi gösterir. Sorunu anında çözdüğünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bellona Teslim Edilmeyen Sipariş

6 Ağustos 2024 19:161.634

40 gün önce Bellona'dan havana yatak odası takımı aldım. Bize 20 gün içinde siparişi teslim etme sözü verildi. Yatak oda...

5 Ayda Eksik Ve Hatalı Teslim Edilen Yatak Odası Takımı Mağduriyeti

10 Mayıs 2025 12:55464

Aralık ayında aldığımız yatak odası takımını Şubat ortasında teslim aldım. Fakat gardırobun kapağının aynası kırık geldi...

Bellona Yatak Odası Takım Kalitesizliği

20 Eylül 2024 10:20882

Bellona'dan yatak odası takımı aldım. Kuruluma gelindiğinde bir kapağı kırıktı, değiştirileceği söylendi. 15 günü geçti,...

Bellona 10 Gün De Gelmesi Gereken Servis Gelmedi

7 Mayıs 2024 19:51759

Bellona yatak odası takimi aldım. Evime ulaştığında gardırop kapağı vuruk ve hasarlı. O gün gelen personeller bir servis...

Bellona 10 Gün De Gelmesi Gereken Servis Gelmedi

Video Şikayetler

Sivas Erzincan Yolu Gencer Bellona Mobilya Şubesi Teslimat Sorunu!

Sivas ErzincanYolu Gencer Bellona Mobilya Şubesi Teslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
Şükrü
Bellona Yatak Odası Takımı Montaj Sorunu

Bellona YatakOdası Takımı Montaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Aynur
Bellona Kesinlikle Hiçbir Ürünü Garanti Kapsamına Almıyor

BellonaKesinlikle Hiçbir Ürünü Garanti Kapsamına Almıyor

Profil fotoğrafı
Mirza
Bellona Çıkmayan Kendi Kendine Artan Mavi Lekeler

Bellona ÇıkmayanKendi Kendine Artan Mavi Lekeler

Profil fotoğrafı
Ysm
Bellona Çekmeceler Açılmıyor, Yarım Açılıyor

BellonaÇekmeceler Açılmıyor, Yarım Açılıyor

Profil fotoğrafı
Hafize

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru