Bellona Gravita Yatak Odası Takımında Teslimat Ve Ürün Sorunları Bitmek Bilmiyor

Bellona’dan aldığım Gravita yatak odası takımı sonrasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Önce 28.11.2024’te ürünleri sipariş ettik. Bize 40-45 güne gelecek dendi ama ürünler henüz fabrikadan gelmedi dendi ve zamanında teslim edilmedi. Sonra biz bastırınca, mağdur olmayalım diye idareten bir karyola gönderdiler ve gelen ürünleri de olduğu gibi teslim ettiler. 65-70 gün sonra, idareten tozlu ve pis bir karyolayla birlikte sipariş ettiğimiz ürünlerin yarısı olan gardırop, komodin ve makyaj masası geldi. Ama gelen gardrobun aynası kırık, üst kısmında hafif soyulmalar vardı; komodinin ise dış çerçevesi tamamen kırık geldi. Ustalar bunların 20 güne temin edilip değiştirileceğini söyledi. Biz de ustalara güvendik. Sonrasında gelen giden olmadı. Aylar geçti, aradık bu sefer tamam ürünleriniz temin edilecek dendi. Bir gün aradılar, karyolayı getiriyoruz dediler. Ama bu sefer karyolanın iç suntaları kırık geldi. Bunları da değiştireceklerini söylediler. Sonra üçüncü defa geldiler, kırık aynayı değiştirdiler, gardrobun soyulmuş olan üst kısmını komple değiştirdiler, yeni komodin getirdiler. Ama kırık olan komodinin yerine getirdikleri ikinci komodini de kırık getirdiler. Bunu da değiştireceklerini söylediler. Dördüncü gelişlerinde sağlam komodini sonunda getirdiler diyorduk, bu sefer de bir süre sonra komodinin alt çekmecesinin vida yerinde kocaman çatlak olduğunu gördük. Ayrıca bir ay olmadan karyolanın iç kısmı kırıldı, yatak karyolanın içine gömüldü. İki ince vida atmışlar, yatağı tutsun diye. Onların da kalitesiz olduğu her halinden belli, kırılmış.

Bütün bunların yanında biz eksikleri söylüyoruz, getirenler not alıyor, sonra tekrar aradığımızda sanki hiçbir şey yokmuş gibi sıfırdan başlıyoruz; bize “elemanımız gelsin, eksikleri tespit edip bize söylesin” deniyor. Önceki gelenler elemanlarınız değil miydi, onların aldığı notlar nereye gitti? Benim evim yol geçen hanı mı ki geleni geçeni ağırlayayım? Eşyaları bile dört seferde teslim ettiler, hatta edemediler. Karakter sınırından dolayı devamını resim olarak yazıyorum...