Bella Maison sitesi

18 Ağustos Pazartesi günü BM1000022590 numaralı siparişimle Bellamaison internet sitesinden Cathy 3'lü Yuvarlak Bal Camlı Avize Eskitme modelini satın aldım. Ancak aynı gün içerisinde, farklı bir siteden farklı bir avize modeli tercih ettiğim için siparişimi hemen iptal ettim. Bellamaison’un sitesi...

11 Ağustos'ta Bella Maison'un online mağazasından BM1000012374 numaralı siparişi verdim. Siparişimde masa örtüsü, karaf, organizer hasır sepet ve mutfak servis seti bulunuyordu. Ancak 14 Ağustos'ta yalnızca masa örtüsü tarafıma ulaştı, diğer ürünler gönderilmedi. Siparişimin site üzerinde tamamı tes...

Bella Maison internet sitesinden “Gabriel 6'lı avize eskitme” modelini satın aldım (Sipariş No: 295649406614). Ürün cam olduğu için, avizeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cam parçası kırıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yedek parça temini yapılmadığı belirtildi. Satın alm...

Bella Maison’dan hediye olarak gelen yemek takımının tabaklarında lekeler bulunduğu için yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon, e-posta ve web sitesi dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünler...

14 Temmuz’da Bella Maison internet sitesi üzerinden 297282888215 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugüne kadar elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde alışveriş tamamlanmış görünüyor ve ürünler elimde olmadığı için herhangi bir işlem de yapamıyorum. Toplam 5.653 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla...

9 Ağustos’ta Bella Maison internet sitesinden BM1000009600 numaralı siparişimle Marin set satın aldım. İlk teslimat 14 Ağustos’ta yapıldı ancak kutudaki 6’lı tabak setinin en alt ve en üstteki tabaklarına koruyucu bir malzeme konulmadığı için tabaklar kırık geldi. Firmaya durumu bildirdim, yeni ürün...

8 Temmuz 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi online sitesi üzerinden İzmir/Torbalı adresine teslim edilmek üzere masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 296749485417. Siparişi kredi kartı ile 3 taksit olarak, yaklaşık 40.000 TL tutarında ödedim. Ürünün tahmini teslimat süresi 3-4 hafta olarak...

4 Temmuz tarihinde Bella Maison internet sitesinden 296438748814 numaralı masa takımı siparişimi verdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin akıbetiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her defasında "depoya ulaşamıyoruz, size dönüş...

30 Temmuz civarında Bellamasion’un kendi sitesi üzerinden tablo ve mutfak tahtası siparişi verdim, ödemesini de yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Siparişimin teslimat adresi Adıyaman’dı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, her de...

Bella Maison web sitesinden 298635802815 numaralı siparişimle aldığım 635 CC bambu kapaklı cam saklama kavanozu 2 Ağustos’ta tarafıma kırık olarak teslim edildi. Hemen WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Uzun bir beklemeden sonra 6 Ağustos’ta kaydım oluşturuldu ve 4-6 iş günü içinde ye...

Bella Maison’un internet sitesinden 292710842314 sipariş numarasıyla aldığım Opra Mango Ağacı Sehpa Naturel (40x40x45 cm) ürününü henüz 3 ay bile olmadan kullanırken ahşabında çatlama meydana geldi. Çatlağı yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bu sü...

Bella Maison’un kendi internet sitesinden aldığım 297955561113 numaralı siparişimin iadesini 30 Temmuz’da gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 bin tl tutarındaki iade için tarafıma ücretin 2-3 gün içerisinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 6 Ağustos’ta tekrar ara...

26.07.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden 298306914913 numaralı siparişimle bir kesme tahtası aldım. Ürün elime ulaştığında paketinde veya kargosunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen kesme tahtası kırık çıktı. Ürünü iade etmek istedim ancak sitesinden iade işlemi gerçekleştiremiyorum...

Bugün Instagram’da Bella Maison adı altında karşıma çıkan “Gizemli Kutu” anketine katıldım. Anketin sonunda ödeme istenerek banka tarafından gelen kodu girdim ve kredi kartımdan 73 TL çekildi. Ancak ödemenin ardından, bilgilerimin (ad, soyad, adres, telefon numarası ve kredi kartı bilgilerim) bu sit...

23 Haziran’da Bella Maison’un kendi internet sitesinden 7.000 TL ödeyerek bir ayna siparişi verdim. Teslimat adresim İzmir Foça. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında siparişimin iptal edildiği ve ücret iades...

05.08.2025 tarihinde bella maison’dan kredi kartı ile 2 set fall kristal bardak-kadeh seti Naturel 18’li (toplam 36 parça) sipariş verdim. Sipariş numaram bm10000005118. 08.08.2025 tarihinde kargomun İstanbul Bomonti DHL şubesine ulaştığı bilgisi verildi. Ancak kargo şubesinden arandığımda, kutudan ...

03 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000003408 numaralı siparişi verdim ve ödemem aynı anda gerçekleşti. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve 1-3 iş günü içinde tutarın banka hesabıma aktarılacağı bildirildi. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı ve...

18.07.2025 tarihinde Bella Maison’un online sitesinden toplam 31.000 TL tutarında, aralarında avizeler ve yemek takımı da bulunan birçok ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 297652712013. Ürünlerimin bir kısmı yaklaşık bir ay boyunca elime ulaşmadı, bugün ise bazı ürünler geldi. Ancak avizelerim kır...