Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürünlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
11 Ağustos 2025 10:36
450
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Ürünler tarafıma gönderildi. Aradılar ve özür dilediler. Teşekkür ederim”

28 Temmuz’dan bu yana Bella Maison’dan verdiğim 298485267314 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siteye giriş yapamıyorum ve siparişlerimin yalnızca 3 tanesi gönderildi, kalan 10 ürünüm ise tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli otomatik mesajlarla karşılaşıyor, müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 24.000 TL olarak yaptım ve sipariş sırasında bir indirimden yararlandım. Siparişimin İstanbul Maltepe adresime gönderilmesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve eksik olan 10 ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

İrem
İrem
16 Ağustos 2025 16:27

Ürünleri gönderdiler. Henüz ulaşmayan 1 büyük boy ayna kaldı. Onu da 1 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler. Teşekkür ederim.

İrem
İrem
02 Ekim 2025 16:01

Ürünler tarafıma gönderildi. Aradılar ve özür dilediler. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi İade Süreci Ve Ödemede Sorun Yaşadım

profile
06 Ağustos 2025 12:42
922

profile
20 Ağustos 2025 22:34
275
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 12:32
870
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru