Aldığım Sehpanın Ahşabında Kısa Sürede Çatlama Oluştu

Bella Maison’un internet sitesinden 292710842314 sipariş numarasıyla aldığım Opra Mango Ağacı Sehpa Naturel (40x40x45 cm) ürününü henüz 3 ay bile olmadan kullanırken ahşabında çatlama meydana geldi. Çatlağı yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bu süreçte sürekli oyalandım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünü alırken 3 ay iade garantisi olduğu belirtilmişti. Bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.