Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bella Barnett Logo

Bella Barnett

Bella Barnett Logo
Bella Barnett

AiVarile Marka Karnesi

Bella Barnett kullanıcılarının son 6 ay içinde ilettiği 26 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; ödemesi yapılan ürünlerin haftalarca gönderilmediği belirtiliyor. Kullanıcıların %26,9'u taahhüt edilen sürelerin aşılması nedeniyle kargo gecikmesi yaşadığını bildiriyor. %23,1'lik dilimde ise iade ve destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksamalar

  • Kargoya verilme sorunu: 9 şikayette ödemesi alınan ürünlerin 15-45 gün boyunca 'kargo hazırlanıyor' göründüğü belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 7 şikayette 3-7 iş günü olan taahhütlerin aşıldığı, ürünlerin 1 ay sonra ulaştığı bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette 24 saatlik iptal hakkı veya koşullara uygun taleplerin gerekçesiz reddedildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 4 şikayette ürün teslim alınmasına rağmen 10.500 TL gibi tutarların iade edilmediği aktarılıyor.
  • Sürüncemede kalan süreçler: 4 şikayette iadelerin 'Avrupa deposu kontrolü' denilerek haftalarca bekletildiği ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Yetersizliği

  • Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette iade ve destek mesajlarının bir aydır 'incelemede' kaldığı belirtiliyor.
  • Erişim sorunları: 5 şikayette WhatsApp, mail ve telefon kanallarının tamamen kapalı olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

27 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Gerçekleşmiyor

112

Bella Barnett’ten BB910605 numaralı siparişimle aldığım “Şık Vücut Hatlarını Vurgulayan Korse ve Püsküllü Etek İki Parça...

Siparişimin 1,5 Ay Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

97

20.06.2026 tarihinde Bella Barnett internet sitesinden Yedda Resort Salaş Bisiklet Yaka Kısa Kollu Çiçek Nakışlı Dokuma ...

İade Reddedildi Ve 10.500 TL'lik Ödeme Geri Alınmadı

159

Bella Burnet Türkiye hesabı üzerinden 13 Nisan’da 10.500 TL tutarında bir abiye elbise siparişi verdim. Ürünü beğenmediğ...

Ödeme Alındı Ama Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Yok

198

Bella Barnett’ten Fakula sleeveless lacing mini dress isimli ürünü 27 Haziran 2026 tarihinde satın aldım, ödemem alındı ...

Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle İade Talebi

183

Bella Barnett’ten 25 Haziran’da elbise siparişi verdim ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşma...

Bella Barnett Teslimat Gecikmesi ve İade Sürecinde Cevapsızlık

215

Bella barnett internet sitesinden 9 Mayıs tarihinde bir abiye elbise satın aldım. Siparişim yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir...

Ürün Tesliminde 1 Ay Gecikme Ve Yanıtsız İletişim Şikayeti

203

Instagram üzerinden Bella Barnetten adlı sayfadan 29 Mayıs tarihinde bir abiye elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında...

Acil Teslimat Gereksinimi İle Siparişim Görünmüyor Ve Yanıtsız

245

28 Mayıs 2026 tarihinde Bella Barnett Türkiye internet sitesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Öd...

Teslimatın 30 Günden Fazla Gecikmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

181

Bella Barnett internet sitesinden 30 Nisan 2026 tarihinde Uara Omuzları Açık Fiyonklu Bandajlı Maksi elbise siparişi ver...

Bella Barnett İade İşlemi Yaptıramıyorum

224

12.05.2026 tarihinde Belli Barnett’in internet sitesinden bir elbise satın aldım. Siparişi KU6IXCFH0 onay koduyla verdim...

İade Ücreti Hâlâ Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

186

Bellabarnet’ten kredi kartı ile satın aldığım 2 adet abiye elbiseyi, 12 Mayıs’ta firma adresine kargolayarak iade ettim....

İade Kodu Bekliyor, Geciken Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

229

Bellabarnett internet sitesinden 12.05.2026 tarihinde elbise siparişi verdim. Ürün, belirtilen süreden çok daha geç bir ...

Siparişim 1,5 Ayda Hâlâ Hazırlanıyor, İade Talebim Cevapsız

251

28 Nisan 2026 tarihinde Bella Barnett’ten bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram BB910905. Bugün 13 Haziran olmasın...

Nikah Elbisesi Gecikti Ve Para İadesi Gerçekleşmedi

184

30 Nisan’da Bella Barnett’in resmi internet sitesinden 13 Mayıs’ta olan nikahımda giymek üzere #BB910985 numaralı elbise...

İadesi Reddedilen Kullanılmamış Elbise İçin Geri Ödeme Talebi

166

Bellabarnett isimli internet sitesinden 17 Mayıs tarihinde #BB911445 numaralı Juny Oblique Shoulder Sleeveless Folds mid...

İadesi Reddedilen Kullanılmamış Elbise İçin Geri Ödeme Talebi
İadesi Reddedilen Kullanılmamış Elbise İçin Geri Ödeme Talebi

BB911655 Numaralı Siparişim Teslim Edilmedi

282

25 Mayıs’ta Bella Barnett internet sitesinden romantik, kolsuz bir elbise siparişi verdim ve ödemesi toplam 12.690 TL ol...

İade Ücreti 8.190 TL Gecikiyor Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

199

14 Nisan’da Bella Barnett üzerinden satın aldığım Denny Askısız Payetli Yüksek Yırtmaçlı Maxi Elbise’nin iadesi için, #B...

Teslim Edilmeyen Siparişin İptal Edilememesi Ve Acil İade Talebi

277

Bella Barnett’ten 15.05.2026 tarihinde Nadja Kolsuz Elmas Desenli Bandajlı Maksi Elbise sipariş ettim. #BB911365 numaral...

Teslim Edilmeyen Siparişin İptal Edilememesi Ve Acil İade Talebi

10.900 TL’lik Elbise Teslim Edilmedi, İade Reddedildi

396

9 Mayıs 2026 tarihinde bellabarnett.com üzerinden BB911185 sipariş kodu ile yaklaşık 10.900 TL tutarında bir elbise satı...

İletişim