to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Bella Barnett’ten 25 Haziran’da elbise siparişi verdim ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram #BB911895 ve kargo firması olarak Aras Kargo görünüyor.
Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden ulaştığımda ise günler sonra bir mail adresi verdiler, fakat verdikleri mail adresi hatalı olduğu için gönderdiğim mailler geri dönüyor ve bu yolla da iletişim kuramıyorum. Hem iletişim kurulamaması hem de yanlış mail adresi paylaşmaları sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ürünüm gönderilmediği ve sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için, siparişime ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
