Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Gerçekleşmiyor
Bella Barnett’ten BB910605 numaralı siparişimle aldığım “Şık Vücut Hatlarını Vurgulayan Korse ve Püsküllü Etek İki Parçalı Takım” 7 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım aynı gün iade talebi oluşturdum ancak iadem gerçekleştirilmedi.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum 29 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla lehime sonuçlandı. Hakem Heyeti kararına rağmen firma bugüne kadar ücret iademi yapmadı ve e-posta ile yaptığım bildirimlere de herhangi bir dönüş sağlamadı.
Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanmasını ve ilgili ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
7 Mayıs 2026'da Bella Barnett'ten aldığım kıyafeti aynı gün iade talep ettim, ancak iadem gerçekleşmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 29 Temmuz 2026'da lehime karar verildi, fakat firma hâlâ ücret iademi yapmadı ve e‑postalarıma yanıt vermedi. Şu anda iade sürecinin uygulanmasını bekliyorum.



Merhaba Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ama vergi no, ünvan, mersis no, bulamadım zaten bana dönüşte yapmıyorlar siz bilgileri girdiniz mi acaba