Siparişim 1,5 Ayda Hâlâ Hazırlanıyor, İade Talebim Cevapsız
28 Nisan 2026 tarihinde Bella Barnett’ten bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram BB910905. Bugün 13 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve site üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaklaşık 1,5 aydır ürünün gümrükte problem yaşadığını söylüyorlar. Ücret iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmıyor, siparişimi iptal edip paramı geri alamıyorum.
Uzun süredir mağdur edildiğim için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünüm elime 1,5 ay sonra ulaştı. Bir daha asla alışveriş yapmam




