to read complaints and reviews, or file yours.13.000 TL'lik Siparişin Kargoya Çıkmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
24.07.2026 tarihinde Bella Barnett Türkiye internet sitesi üzerinden bir abiye elbise siparişi verdim ve kredi kartıyla Iyzico üzerinden toplam 13.000 TL ödedim. Ödemem onaylandı, #BB912005 numaralı sipariş oluşturuldu ancak o günden bu yana siparişimin kargolandığına dair hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem mail attım hem SMS gönderdim, ayrıca hem internet sitelerindeki iletişim kanalları üzerinden hem de telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne ürünüm kargolanıyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 13.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
