İadesi Reddedilen Kullanılmamış Elbise İçin Geri Ödeme Talebi

Bellabarnett isimli internet sitesinden 17 Mayıs tarihinde #BB911445 numaralı Juny Oblique Shoulder Sleeveless Folds midi dress model elbiseyi 11.900 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 3 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Elbise beden olarak büyük geldiği için, teslim edildiği gün hiç kullanmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde iade talebi oluşturdum ve etiketli fotoğrafları da e‑posta ile kendilerine ilettim.

3 Haziran’dan 11 Haziran’a kadar her gün hem WhatsApp hattı hem de Gmail üzerinden iade kodu talep etmeme rağmen, bu gece iade talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Oysa ürünü hiçbir şekilde kullanmadım ve sitelerinde yazan iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade talebinde bulundum.

Kullanılmamış ve koşullara uygun olan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 11.900 TL tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.