to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Lisans Öğrencisi İstanbulkart Başvurum Gerekçesiz Reddedildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Belbim sisteminden yüksek lisans öğrencisi olarak indirimli İstanbulkart başvurusu yaptım. Yüksek lisans öğrencisi olduğuma dair belgem ile SGK’lı çalışan olmadığımı ve iş yerim bulunmadığını gösteren belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen, başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden anında 'Belgeler onaylanmamıştır' uyarısı ile reddedildi.
Başvuru sırasında belirtilen tüm şartları sağlıyor olmama rağmen, belgelerimin sistem tarafından otomatik ve keyfi biçimde reddedildiğini düşünüyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, sorunun tamamen sistem kaynaklı olduğunu görüyorum.
Belgelerimin yeniden ve dikkatlice incelenmesini, sistemdeki hatanın giderilerek yüksek lisans öğrenci indirimli İstanbulkart başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.
İstedikleri belgeleri yüklüyorsun sonra sistem hata veriyor. Bizim Türkçe'miz dışında istedikleri başka belgeler neler bunları açıklamalı nereden alabileceğimizi sistemlerinde ayrıntılı anlatsınlar.
Benim yüklediğim belgeleri istemiyorsalar. İstedikleri bu belgeleri nereden temin edeceğiz bu konuda detaylı bilgi ve link versinler. Öğrenci belgemi ekledim, sigortalı çalışan ve iş yerim olmadığına dair belgeyi ekledim. Sistemleri hata veriyor.
Sayın Hasan Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Yüklediğim belgelerde kişisel sigortalı çalışan olmadığım, iş yerim olmadığı, yüksek lisans öğrencisi olduğum açıkça görülmektedir. Başlarından atma denir buna.
