Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenikapı’da Kaybolan Öğrenci Kartıma Usulsüz Kullanım Cezası Yansıtılması

19.01.2026 tarihinde Yenikapı istasyonunda öğrenci İstanbul kartımı düşürmüşüm ve bunu fark etmedim. İlk başta okula gittiğim zaman fark ettim ve kartı iptal etmek için uygulamaya girdiğimde kartım halihazırda sistemden silinmişti. Şüphelendim ve sonrasında yeni bir kart başvurusu yapmak istedim. İlgili adımları tamamladıktan sonra ödeme ekranına gelince, görselde göründüğü gibi tarafıma usulsüz kullanım cezası yansıtılmış. Arayıp bilgi almak istedim; çözüm merkezi bana kartımı benden sonra bir başkasının kullandığını ve yakalandığını sistemden görüntülediklerini iletti. Ben de bunu kabul etmedim ve etmiyorum; bir başkasının kötü niyeti yüzünden tarafıma 2.888 TL ceza ödemeyi reddediyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Vatandaş temsilcileri talep oluşturduklarını, ama bu talebin de olumlu sonuçlanma ihtimalinin sıfır olduğunu söylediler. Şaka gibi.

20 Ocak 11:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Yusuf T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kaybolan İstanbulkart Sonrası Haksız Ceza Ve Mağduriyet

14 Kasım 2025 05:0511.112

İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim. Yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, başvuru ekranında usu...

1 Destek

İstanbulkart Kayıp Durumunda Haksız Ceza Ve Mağduriyet

24 Şubat 2025 21:116.951

22.02.2025 tarihinde İstanbulkart'ımı kaybettim, kaybettiğimi fark ettiğim an beyaz masayı arayıp kartımı iptal ettim. U...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri