Yenikapı’da Kaybolan Öğrenci Kartıma Usulsüz Kullanım Cezası Yansıtılması
19.01.2026 tarihinde Yenikapı istasyonunda öğrenci İstanbul kartımı düşürmüşüm ve bunu fark etmedim. İlk başta okula gittiğim zaman fark ettim ve kartı iptal etmek için uygulamaya girdiğimde kartım halihazırda sistemden silinmişti. Şüphelendim ve sonrasında yeni bir kart başvurusu yapmak istedim. İlgili adımları tamamladıktan sonra ödeme ekranına gelince, görselde göründüğü gibi tarafıma usulsüz kullanım cezası yansıtılmış. Arayıp bilgi almak istedim; çözüm merkezi bana kartımı benden sonra bir başkasının kullandığını ve yakalandığını sistemden görüntülediklerini iletti. Ben de bunu kabul etmedim ve etmiyorum; bir başkasının kötü niyeti yüzünden tarafıma 2.888 TL ceza ödemeyi reddediyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Vatandaş temsilcileri talep oluşturduklarını, ama bu talebin de olumlu sonuçlanma ihtimalinin sıfır olduğunu söylediler. Şaka gibi.
Sayın Yusuf T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi





