Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 11:20
826

Telefonumu değiştirdikten sonra yeni cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Her giriş denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Sorunun çözümü için 153’ü aradım ancak herhangi bir yanıt veya çözüm alamadım.

İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşmesinin sıfırlanmasını ve yeni telefonumda uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Sorunu 7 Ağustos 2024 tarihinde, İstanbul’da yaşadım ve halen devam ediyor.

Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

07 Ağustos 2025 12:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Tolga Ş. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Nisan 2025 19:13
2.215
4
Eylül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 23:43
996

profile
10 Haziran 2025 09:18
948

profile
03 Haziran 2025 09:10
1.253

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri