İstanbulkart Mobilde Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Kişisel İstanbulkart’ım için kullanılan mobil uygulamada cihaz eşleşme sorunu yaşamaktayım. Telefonumu değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle İstanbulkart hesabıma erişemiyorum.
Şu anda uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadığım için kartımı mobil ortamda kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.
Cihaz eşleşmemin sıfırlanarak yeni telefonuma tanımlanmasını ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.


11 Kasım tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştım, ancak “Cihaz eşleşmedi” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Cihaz eşleşme sorunumun en kısa ...
Bir süredir İstanbulkart mobil uygulamasında “cihazın eşleşmedi” sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamayı silip tekrar yüklememe r...
İstanbulkart mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, farklı bir cihazdan giriş yaptığım için “cihaz eşleşmedi” hatası aldım ve uygulamaya e...
Dün akşamdan beri yeni aldığım telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen her ...
Yorumlar