Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum

ID:34468128

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum

Kerem

PTT Kargo

06 Aralık 2025 16:34

1.210

PTT Kargo ile KP06000738424 takip numaralı gönderim, 3 Aralık tarihinde sistemde 'teslim edildi' görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresime herhangi bir dağıtım yapılmadı, ne kapıma gelip zili çalan oldu ne de haber kağıdı bırakıldı.

İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesindeki ilgili şubeye telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli meşgul çalıyor ya da açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda ise WhatsApp hattına yönlendiriyorlar, ancak oradan da başvuru talebi açamıyoruz. Kargo takip numarasını verdiğim halde sistem ille de T.C. kimlik numarası girilmesini istiyor, ben de kişisel güvenliğim nedeniyle T.C. numaramı paylaşmak istemiyorum.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve paketimin en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca telefonla ve WhatsApp hattı üzerinden yaşadığım ulaşamama ve başvuru açamama sorunuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Melike

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gibi Gösterilen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Gülnur

PTT Kargo

04 Aralık 2025 14:29

643

PTT Kargo ile KP0599*****82 takip numaralı il içi gönderimim günlerdir bir türlü teslim edilmiyor. 02.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı ve sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi, ancak o gün bana hiçbir teslimat yapılmadı. 03.12.2025’te bu teslim kaydı iptal edildi, 04.12.2025’te ise ...

teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gibi-gosterilen-kargo-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gibi-gosterilen-kargo-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Fatih

PTT Kargo

04 Ağustos 2025 16:20

660

PTT Kargo KP0573*****75 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Başakşehir Kargo Dağıtım Merkezi'ni aramam söylendi fakat onlar da telefonlara cevap vermiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yardımcı olursanız...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-kargom-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

PTT Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Ulaşamıyorum

Damla

PTT Kargo

21 Haziran 2025 10:51

3.507

PTT kargosuna verdiğim KP0565*****44 numaralı siparişim için dün saat 08:39'da 'dağıtıma çıktı' mesajı geldi. Tercih seçeneklerimden 'kapıma bırak' seçeneğini seçtim, gelen kodu girdim ve 'kapıma bırakabilirsiniz' yazdım. Saat 15:30'a kadar da evdeydim, gelen bir kargocu olmadı. Bugün kargomun olduğ...

ptt-kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-ulasamiyorum-2.jpg

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ve Şube Çözüm Sunmuyor

Zehra

PTT Kargo

05 Kasım 2025 18:42

527

30 Ekim 2025 Perşembe günü teslim edilmiş olarak görünen PTT kargomu aslında teslim almadım. Evde olmama rağmen kapım çalınmadı, teslimat kodu sorulmadı ve herhangi bir arama ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Kargomun apartman girişine bırakılıp gidildiğini ise PTT merkez şubeden öğrendim; fakat ...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Sistem Üzerinde Teslim Görünüyor, Çözüm Bulamıyorum

Fatma

PTT Kargo

05 Ağustos 2025 00:29

1.270

2 Ağustos’ta teslim edilmediği halde PTT Kargo sisteminde teslim edilmiş görünen kargom hakkında çözüm bulamıyorum. Gönderi takip numaram: 2710342676464. Adres ve alıcı bilgileri kesinlikle doğruydu, PTT şubesiyle de teyit ettim. Ancak kargo bana ulaşmadı ve o gün şehir dışındaydım, teslim almış olm...

1 Destek