İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşmeme Sorunu Mağduriyeti

Mustafa · 2025-12-03T08:16:44+03:00

Samsung s25 telefonumda İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleştirmeye çalışırken “cihaz eşleşmiyor 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve bir türlü eşleştirme yapılamıyor. Bugün defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Ekranda yönlendirme yapıldığı için 153’ü aradım ancak yapılan görüşmede de sorun çözülemedi, uygulamayı kullanamıyorum ve kartlarımı yönetemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği için şu an mağdur durumdayım. İstanbulkart uygulamasındaki bu cihaz eşleşmeme sorununun teknik olarak incelenerek telefonumda sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Mustafa Ö. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Mustafa

Çözüldü

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşmeme Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Giriş Yapılamıyor

Elif

BELBİM | İstanbulkart

100

20.11.2025 tarihinden beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cihaz eşleşmedi 153’ü ara” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle özellikle harcama takibini gerçekleştiremiyor, kart hareketlerimi ve kullanım detaylarımı göremiyorum. Uygulamayı telefonu...

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslesmeme-sorunu-nedeniyle-uygulamaya-giris-yapilamiyor-1.jpg

1 Destek

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasıyla Cihaz Eşleşme Sorunu

Fatih

BELBİM | İstanbulkart

404

Samsung Galaxy s25 fe model yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Başka bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme yapılamadı. 153’ü arayarak cihaz sorununu çözebilirsin” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle birkaç gündür...

yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasiyla-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg

Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Erişemiyorum

Barış

BELBİM | İstanbulkart

377

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefonumu Samsung Galaxy s25 Ultra ile değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sor...

Samsung Galaxy S25 FE İle İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Miray

BELBİM | İstanbulkart

165

Samsung Galaxy s25 fe model Android telefonumda İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleştirme işlemi sırasında sürekli olarak “Cihazın eşleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum. Telefonumu yaklaşık 3 hafta önce değiştirdim ve o günden beri bu sorun devam ediyor. Dijital kartımı kullanabilmek için cihaz...