to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S23 model telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledim ve dijital İstanbulkart’ımı yeni cihazımla eşleştirmem gerektiğini öğrendim. Eski telefonumda kartımı sorunsuz kullanıyordum, ancak cihaz değişikliği sonrası uygulama üzerinden kartı eşleştiremiyorum. 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve acil ulaşım ihtiyacım olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Kartımı yeni telefonuma tanımlayabilmek için 153’ü defalarca aradım, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sadece bir kez geri dönüş sağlandı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, uygulama eşleştirme işlemini tamamlayamadığım için ulaşım hizmetlerinden faydalanamıyorum.
O*** O*** A**** G****** H***** G****** adına kayıtlı dijital İstanbulkart’ımın, yeni cihazımla hızlıca eşleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Bugün yeni telefonuma (Samsung S22) geçiş yaptım ve İstanbulkart uygulamasını indirdim. Ancak uygulama ile kartımı eşleştiremiyorum, bu nedenle abonman yüklemesi yapamıyorum. 153 hattını aradığımda robot sistem başvurumun oluşturulduğunu söylüyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetle...
Yakın zamanda telefonumu değiştirerek iPhone 13 model bir cihaza geçiş yaptım. İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şeklinde bir hata...
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulamayı yeni cihazıma yükledim ve giriş yapmak istedim. Ancak uygulama, “Farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için cihazla eşleşmesi sağlanmadı, 152 arayarak bu sorununu giderebilirsiniz” şe...
Yeni telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını yükleyip tam kartımı eşleştirmek istiyorum. Ancak cihaz eşleşmesinde sürekli hata alıyorum ve uygulama yeni cihazımı tanımıyor. Eski telefonumda sorunsuz kullandığım uygulamayı, farklı cihazlarda denememe ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sor...
Yorumlar