Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34469786

Yeni Telefonda İstanbulkart Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle Ulaşım Mağduriyeti

profile
Eylül
BELBİM | İstanbulkart
06 Aralık 19:44
24

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır yeni aldığım Samsung s25 telefonumda uygulamaya giriş yapıp cihaz eşleştirme adımını tamamlamaya çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle İstanbulkart’ımı kullanamıyor ve toplu taşımadan faydalanamıyorum.

Sorun ilk ortaya çıktığında 153’ü arayarak destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Şu an telefonumda cihaz eşleştirmesi gerçekleşmediği için ulaşım ihtiyacımı karşılayamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Yeni telefonumun İstanbulkart uygulaması ile bir an önce sorunsuz şekilde eşleştirilmesini, İstanbulkart’ımı yeniden kullanabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart Logo
BELBİM | İstanbulkart
09 Aralık 13:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Eylül B. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasıyla Cihaz Eşleştirme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Servet
BELBİM | İstanbulkart
05 Aralık 12:40
342

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. İki gün önce telefonumu değiştirdim ve yeni telefonumda uygulamaya giriş yapıp cihaz eşleştirmeye çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle İstanbulkart’ımı kullanamıyor ve toplu taşımadan faydalan...

yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasiyla-cihaz-eslestirme-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasıyla Cihaz Eşleşme Sorunu

profile
Fatih
BELBİM | İstanbulkart
20 Kasım 10:40
404

Samsung Galaxy s25 fe model yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Başka bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme yapılamadı. 153’ü arayarak cihaz sorununu çözebilirsin” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle birkaç gündür...

yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasiyla-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg
Öne Çıkan Konular
BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları BELBİM | İstanbulkart mobil uygulama BELBİM | İstanbulkart iletişim BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları cihaz eşleşmeme sorunu BELBİM | İstanbulkart telefon BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum BELBİM | İstanbulkart ulasim
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri