Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni İphone Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
30 Eylül 2025 16:28
470

İPhone cihazıma yeni geçtiğimde İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istedim ancak “Dijital hesabınızla cihazınız eşleşmiyor” uyarısı aldım. Uygulama içerisinde cihazımı güncelleyebileceğim herhangi bir menü bulunmuyor ve sadece 153’ü aramam gerektiği yönünde uyarı çıkıyor. 153’ü defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve sorunum çözülmedi.

Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Bu sorun yalnızca yeni telefonumda yaşanıyor, daha önce başka bir cihazda benzer bir problemle karşılaşmadım.

Kayıtlı telefon numaram: 0534*****12. Hesabımın yeni cihazımla ivedilikle eşleştirilmesini ve uygulamanın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

yeni-iphone-cihazda-istanbulkart-uygulamasina-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
30 Eylül 2025 16:35 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Emin E. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 13:59
855
istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-guncellemesi-engeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

İstanbulkart Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
24 Ekim 2025 14:46
1.336
istanbulkart-hesabima-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
03 Ağustos 2025 14:29
1.360

profile
20 Mart 2024 16:53
9.205
Belbim (İstanbulkart) Uygulamayı Kullanamıyorum!
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri