Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

profile
28 Kasım 2025 11:45
515

İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için şu an giriş yaptığım cihazla eşleşme sağlanmadığına dair hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum.

Uygulamaya kayıtlı 0501067*** numaralı hattımla defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. 153 hattına ulaşarak destek almaya çalıştım ancak erişim sağlayamadığım için herhangi bir çözüm üretilmedi.

Yeni telefonumla uygulamaya sorunsuz giriş yapabileceğim şekilde hattımın ve hesabımın eşleştirilmesini, bu giriş sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 15:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Hatipcan Ç. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Kasım 2025 13:20
1.861
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Cihaz Eşleşme Sorunu

profile
16 Kasım 2025 15:48
1.035
2
Meryem sonuçtan memnun değil

Belbim | İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 00:15
2.101
belbim-istanbulkart-mobil-uygulamasina-giris-yapamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

153 Hattına Ulaşılamıyor, Hesabım Kilitli Kaldı

profile
21 Kasım 2025 15:27
732

Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulamasına Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
18 Kasım 2025 02:56
896
yeni-telefonumda-istanbulkart-uygulamasina-erisemiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri