Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Belbim İstanbulkart uygulamasını uzun süredir öğrenci kartımla sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yakın zamanda telefonumu Oppo A16'dan Redmi Note ...
Belbim İstanbulkart uygulamasını öğrenci kartımla kullanıyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya yeni cihazımdan giriş yapmak istediğimde “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle bakiyemi, geçmiş işlemlerimi ve kartımla ilgili hiçbir bilgiyi göremiyorum, işlem yapamıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. Bu durumun sadece telefon değiştirdiğim için yaşanmasını ve birçok kişinin aynı sorunu yaşamasını oldukça saçma buluyorum. Uygulamaya erişimimin yeni cihazımda da sağlanmasını talep ediyorum.
Kayıtlı telefon numaram: 0536****480

Belbim İstanbulkart uygulamasını uzun süredir öğrenci kartımla sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yakın zamanda telefonumu Oppo A16'dan Redmi Note ...
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasını yeni cihazıma yükledim fakat cihaz eşleştirme sor...

İstanbulkart öğrenci kartımı İstanbulkart mobil uygulamasında kullanıyordum. Ancak telefonumun ekranı bozulduğu için yeni bir cihaza geçiş yaptım. Yen...

Ben telefonumu değiştirdim. Yeni telefonumdan İstanbulkart uygulamasına giriş yaptığımda “Dijital kartınızla cihaz eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve dijital öğrenci kartımı kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 4 aydır yaşıyorum. 153’ü defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İsta...

Belbim İstanbulkart öğrenci kartımı kullanırken 8 Ağustos 2025 tarihinde cihaz eşleşmeme sorunu yaşadım. Kendi telefonumda kartımı uygulamaya tanımlamaya çalıştığımda cihaz eşleşmediği için kartıma bakiye yükleyemedim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak ulaşamadım. Kart n...










Yorumlar