to read complaints and reviews, or file yours.Yaş Sınırı Gerekçesiyle Öğrenci Abonmanım Haksızca İptal Edildi
6 Eylül 2025 tarihinde, Anadolu Üniversitesi'nde lisans öğrencisi olarak öğrenimime devam ettiğim için Üsküdar'dan Öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvurum sırasında öğrenci aylık abonman hakkım sistem tarafından onaylandı ve kartım aktif olarak kullanılmaya başlandı. Ancak kısa bir süre sonra, yalnızca 30 yaş sınırı gerekçe gösterilerek öğrenci abonman hakkım iptal edildi ve kartım normal tarifeye geçirildi.
Bu durum başvurum sırasında onaylanan hakkımın sonradan elimden alınmasına ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Şu anda kartım kullanılabilir durumda ancak abonman ücreti tam abonman olarak gösteriliyor ve benden 2.474,00 TL isteniyor. Ben fiilen üniversite öğrencisi olmama rağmen, yaş gerekçesiyle öğrencilik haklarımdan mahrum bırakılmam eğitim hakkı ve fırsat eşitliği ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı, hakkım iade edilmedi. Başvuru tarihindeki koşullar dikkate alınarak, öğrenci aylık abonman hakkımın yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emine E. UKOME Kararı ile belirlenen Tam İstanbulkart, Aylık, Tam Mavi Kart ve Tam Aktarma bedellerinin %10 oranı kadar indirim uygulanmasına karar verilmiş olup öğrenci kart sahiplerinde yaşa bağlı tarife düzenlemesi yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak 153 ile iletişime geçmeniz önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
