Yanlış Kart Basımı Nedeniyle Kart El Konulması Ve İade Reddi

09.03.2026 tarihinde yaklaşık 12.00 civarında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi m3 metro durağında İstanbulkart kullanımıyla ilgili olarak haksız bir uygulamayla karşılaştım. Cüzdanımda hem kız kardeşimin öğrenci kartı hem de benim anne kartım bulunuyordu. Hafta sonu yanımıza ayrı çanta almadığımız için kartları cüzdana koymuştuk. Hastaneden aceleyle çıkarken dalgınlıkla kız kardeşime ait olan öğrenci kartını bastım.

Hemen durumu görevliye ilettim, kendi anne kartımı göstermek ve onu basmak istediğimi, kartın yanlışlıkla basıldığını, bilinçli bir suistimal olmadığını açıkça belirttim. Bu sırada cüzdanım yere düştü ve içindeki bana ait özel kartlar etrafa saçıldı. Görevli, yere düşen kartlardan kız kardeşime ait kartı alıp el koydu. Kişisel kartlarıma benim onayım olmadan dokunamayacağını, ancak benim teslim edebileceğimi, bunun aynı zamanda KVKK kapsamında da sorun oluşturduğunu özellikle söylememe rağmen kesinlikle yardımcı olmadı ve kartı iade etmedi.

Benim zaten kendi adıma tanımlı anne kartım varken, yanlış kart basımında kötü niyet olmayıp dalgınlık söz konusuyken bu durumun cezalandırılmasını ve karta el konulmasını kabul etmiyorum. Burada bilinçli bir usulsüz kullanım ile dalgınlık sonucu yapılan bir hata arasında ayrım yapılması gerektiğini düşünüyorum. Hem uygulanan cezanın iptalini hem de el konulan kartın iadesini talep ediyorum.