BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunlarımobil uygulama cihaz değiştirme

Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasında “cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi, cihaz değişikl...iğini alo 153’ü arayarak bildiriniz” uyarısı alıyorum. Oysa ne cihazımı değiştirdim ne de farklı bir uygulama ya da şifre kullanıyorum. Uygulamaya girebiliyorum ancak bu hata neden...

Öğrenci İstanbulkart'ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullanırken yaklaşık 1 haftadır cihaz eşleşme sorunu ya...şıyorum. Uygulamaya başka bir cihazdan giriş yapmak istediğimde, önce eski cihazı kaldırmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle kartımı uygulama üzerinden dolduramıyorum....

İstanbulkart mobil uygulamasına cihaz değiştirdikten sonra 10 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda cihaz değişikliği uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart bakiyemi aktarma işlemlerimi de yapamıyorum ve bu duru...

Cihaz değişikliği yaptığım için İstanbulkart mobil uygulamasında “Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşm...edi. Hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini ALO153’ü arayarak bildir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 1,5 hafta önce cihaz değişikliği yaptım ve o günden ber...

İstanbulkart mobil uygulamasında, cihazımı değiştirdikten sonra hesabımın yeni cihazımla eşleşmediği yönünde sürekli hat...a alıyorum. Bu nedenle uzun zamandır birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime...