BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları mobil uygulama cihaz değiştirme

Öğrenci İstanbulkart'ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullanırken yaklaşık 1 haftadır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya başka bir cihazdan giriş yapmak istediğimde, önce eski cihazı kaldırmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle kartımı uygulama üzerinden dolduramıyorum....

İstanbulkart mobil uygulamasına cihaz değiştirdikten sonra 10 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cihaz değişikliği uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart bakiyemi aktarma işlemlerimi de yapamıyorum ve bu duru...

Cihaz değişikliği yaptığım için İstanbulkart mobil uygulamasında “Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi. Hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini ALO153’ü arayarak bildir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 1,5 hafta önce cihaz değişikliği yaptım ve o günden ber...

İstanbulkart mobil uygulamasında, cihazımı değiştirdikten sonra hesabımın yeni cihazımla eşleşmediği yönünde sürekli hata alıyorum. Bu nedenle uzun zamandır birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihazımı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği sebebiyle “153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve 3 gündür bu sorun devam ediyor. 153’ü aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamayı silip...