to read complaints and reviews, or file yours. 
Dedem 65 yaş üstü ve ücretsiz yaşlı İstanbulkartı kullanıyordu. Kartı kaybettiğini Ekim 2025 başında, İstanbul'a geldiğinde fark ettik. Kartı evde bulamayınca İstanbulkart uygulamasından yeni kart başvurusu yapmak istedik ancak sistemde "usulsüz kullanım" uyarısı ile karşılaştık. Dedem memleketteyken kartı kaybetmiş ve uzun süre farkında olmamış. Kartın ne zaman ve ne şekilde usulsüz kullanıldığını bilmiyoruz, herhangi bir işlem ya da ödeme de yapmadık.
Konu ile ilgili Beyaz Masa ile görüşüldü fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an dedem ücretsiz yaşlı kartını kullanamıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyor. Kartın yeniden çıkarılmasını ve dedemin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyoruz.
Annem 65 yaş üstü ve tedavi gören biri olduğu için İstanbulkart’ını yalnızca hastane gibi zorunlu durumlarda kullanmaktadır. Yaklaşık bir ay önce kartını kaybetmiş, çok sık kullanmadığı için de kaybolduğunu geç fark etmiştir. Üç gün önce kartı bulamayınca yeni kart başvurusu yapmak istedik ve bu sır...
22.02.2025 tarihinde İstanbulkart'ımı kaybettim, kaybettiğimi fark ettiğim an beyaz masayı arayıp kartımı iptal ettim. Uygulamadan baktığımda son kullanım bana ait yani usulsüz bir kullanım olmamış. Geçen sene kaybettiğimde usulsüz kullanım olmuştu ve onun cezasını ben ödemiştim. Buna rağmen yeni ka...
A****, 65 yaş üstü İstanbul Kartı'nı kaybettiğini fark edip aynı gün içinde iptal ettirmiştik. Ancak, 3 yıl önce olmasına rağmen usulsüz kullanım cezası yazılmış. O sırada şehir dışındaydı ve İstanbul'a yeni geldiler. Uygulamadan başvuru yaparken bu durumu fark ettik. Gereğinin yapılmasını istiyorum...
16 Haziran 2025 tarihinde İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim ve o tarihten beri dijital kartımı kullanarak toplu taşımadan faydalanıyordum. 3 Eylül 2025 tarihinde yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, hesabıma 2.000 TL’nin üzerinde usulsüz kullanım cezası ve 110 TL kart ücreti yansıtıldığını f...
İstanbul indirimli kartımı kullanmam gerektiğinde kaybettiğimi fark ettim. Ne zaman ve nerede kaybettiğimi bilmiyorum. Yenisini çıkarmak için gittiğimde usulsüz kullanımdan dolayı kapatıldığını 1570TL ceza ödemem gerektiğini ve bu cezayı ödemezsem kart çıkaramayacağımı söylediler. Benim o cezayı öde...
Yorumlar