Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Kartım Usulsüz Kullanıldı Ve Cezalandırılıyorum

profile
05 Kasım 2024 09:44
18.068

İstanbul indirimli kartımı kullanmam gerektiğinde kaybettiğimi fark ettim. Ne zaman ve nerede kaybettiğimi bilmiyorum. Yenisini çıkarmak için gittiğimde usulsüz kullanımdan dolayı kapatıldığını 1570TL ceza ödemem gerektiğini ve bu cezayı ödemezsem kart çıkaramayacağımı söylediler. Benim o cezayı ödeyecek gücüm yok ben dul ve emekli bir kadınım. Ayrıca kartı usulsüz kullanana neden ceza kesilmiyor da kart sahibine kesiliyor. Anlamış değilim. Sonuçta kaybettiğim kartı bulmuş ve iznim dışı kullanmış. 153 şikayet hattını arayıp sorunumu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir dönüş olmadı. Bu kartın başkası tarafından kullanılması benim suçum değil. Bu cezayı ödeyecek durumum yok. Yetkililere buradan sesleniyorum. Lütfen sorunumu çözün.
Kart sahibi :b**** a******

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2024 09:14

İstanbul indirimli kartımı kullanmam gerektiğinde kaybettiğimi fark ettim. Ne zaman ve nerede kaybettiğimi bilmiyorum. Yenisini çıkarmak için gittiğimde usulsüz kullanımdan dolayı kapatıldığını 1570 TL ceza ödemem gerektiğini ve bu cezayı ödemezsem kart çıkaramayacağımı söylediler. Benim o cezayı ödeyecek gücüm yok ben dul ve emekli bir kadınım. Ayrıca kartı usulsüz kullanana neden ceza kesilmiyor da kart sahibine kesiliyor anlamış değilim. Sonuçta kaybettiğim kartı bulmuş ve iznim dışı kullanmış. 153 şikayet hattını arayıp sorunumu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir dönüş olmadı. Bu kartın başkası tarafından kullanılması benim suçum değil. Bu cezayı ödeyecek durumum yok. Yetkililere buradan sesleniyorum. Lütfen sorunumu çözün. Kart sahibi:Melahat aydoğan

06 Kasım 2024 08:11 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Hülya A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Hülya
Hülya
06 Kasım 2024 21:26

Kişisel bilgilerimin şikayetimde mevcut daha ne bilgisi istiyorsunuz anlamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Hulya hanim sorun ne oldu 1570 TL mi ceza. Başka şikayette 15700 yazmislarda sıfırları fazla yazmış galiba şikayet sahibi :)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Belbim (İstanbulkart) 1200 TL Usulsüz Kullanım Cezası

profile
17 Ocak 2024 16:37
5.368
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

BELBİM | İstanbulkart Kayıp Öğrenci Kartı Sonrası Haksız Ceza Ve Ücret İadesi Talebi

profile
03 Mayıs 2025 22:16
17.959
BELBİM | İstanbulkart Kayıp Öğrenci Kartı Sonrası Haksız Ceza Ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Kart Cezası

profile
03 Nisan 2024 21:33
15.063
İstanbul Kart Cezası
İstanbul Kart Cezası
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri