to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem 65 yaş üstü ve tedavi gören biri olduğu için İstanbulkart’ını yalnızca hastane gibi zorunlu durumlarda kullanmaktadır. Yaklaşık bir ay önce kartını kaybetmiş, çok sık kullanmadığı için de kaybolduğunu geç fark etmiştir. Üç gün önce kartı bulamayınca yeni kart başvurusu yapmak istedik ve bu sırada annemin kartına 21.450 TL gibi ödenemeyecek kadar yüksek bir ceza uygulandığını gördük.
Kartı başkası usulsüz şekilde kullanmış ve bu nedenle ceza kesilmiş. Ancak, kart başkasının elindeyken yakalanmasına rağmen neden kullanan kişiye ceza uygulanmadığını anlamış değiliz. Konuyla ilgili 153’ü aradık fakat sadece cezayı ödemek zorunda olduğumuz söylendi, herhangi bir detaylı bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Ceza ile ilgili bize yazılı bir belge veya ödeme detayları da verilmedi.
Annemin mağduriyetinin giderilmesini, kartı kim kullandıysa cezanın ona uygulanmasını ve bu yüksek miktarın detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, cezanın artmaması için de acil çözüm bekliyoruz.
2022 yılında İstanbulkart’a bağlı Anne Kartımı kaybettim ve hemen 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak daha sonra kartımın başkası tarafından kullanıldığı ve yakalatıldığı bilgisini aldım. Kartımı tekrar çıkarmak için başvurduğumda ise bana 700 TL civarında bir ceza ödemem gerektiği söylendi...
4 Ağustos 2025 tarihinde anne kartımı kaybettim ve aynı gün 153 üzerinden hemen iptal ettirdim. Kartımın iptal edilmesine rağmen, yeni kart başvurusu yapmak istediğimde sistemde 21.300 TL tutarında bir ceza ile karşılaştım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herhangi bir ödeme yapmadım. Kartım kayb...
İstanbul indirimli kartımı kullanmam gerektiğinde kaybettiğimi fark ettim. Ne zaman ve nerede kaybettiğimi bilmiyorum. Yenisini çıkarmak için gittiğimde usulsüz kullanımdan dolayı kapatıldığını 1570TL ceza ödemem gerektiğini ve bu cezayı ödemezsem kart çıkaramayacağımı söylediler. Benim o cezayı öde...
24.07.2025 tarihinde İstanbulkart Anne Kartımı kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün içinde mobil uygulama üzerinden kartımı hemen iptal ettirdim. Kartım şu anda hala kayıp durumda. Kartımı kaybettiğimi hızlıca bildirip gerekli işlemleri eksiksiz yaptım. Ancak bugün, yeni kart başvurusu yapmak istediğ...
Kardeşimin adına kayıtlı olan İstanbulkart’ı kaybettik ve kaybolduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartı hemen iptal ettirip yeni kart başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hiçbir şekilde ceza veya ek ücret bilgisiyle karşılaşmadık, herhangi bir uyarı da yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde online olarak...
Yorumlar