Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle İstanbulkart Hesabına Erişemiyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

İstanbulkart mobil uygulamasına telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için SMS alamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu sorunla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde beni farklı bir operatöre yönlendirdiler ancak oraya da ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda uygulamayı ve İstanbulkart hesabımı kullanamaz durumdayım.

İstanbulkart hesabıma tekrar erişebilmem için uygulamadaki kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini, gerekli kimlik doğrulamaları yapılarak hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.