to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Sorun Yüzünden Öğretmen İndirimli İstanbulkart Başvurusu Tamamlanamıyor
İstanbulkart web sitesi üzerinden öğretmen indirimli İstanbulkart başvurusu yapmak istedim ancak sistemde yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Başvuru ekranında “eski kartı sil ve devam et” butonuna bastığım anda sayfa beni tekrar aynı ekrana geri atıyor. Defalarca aynı butona tıklamama rağmen sistem işleme devam etmiyor ve başvuruyu bir sonraki aşamaya geçiremiyorum, dolayısıyla öğretmen kartı çıkaramıyorum.
Bu sorunu 15 Şubat Pazar günü yaşadım ve işlemi Safari ve Chrome tarayıcı üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum, sadece sistem aynı ekranda takılı kalıyor. Bu aşamaya kadar tüm süreç ücretsiz ilerledi, henüz herhangi bir ödeme adımına da geçemiyorum.
Öğretmen indirimli İstanbulkart başvurumu teknik bir engele takılmadan online olarak tamamlayabilmem için, ilgili sayfadaki bu sorunun incelenerek düzeltilmesini ve başvuru işlemlerimin mağduriyet yaşamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Nurseli Ü. İmtiyazlı öğrenci kartınız bulunmaktayken yeni bir imtiyazlı kart başvurusu yapmanız durumunda, en son alınan imtiyazlı kart dışındaki diğer tüm imtiyazlı kartların kullanıma kapatılması gerekmektedir. Online başvuru işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz için aktif öğrenci kartınızı veya İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden geçici bloke ile kullanıma kapatmanız gerekmektedir. Bu işlemin ardından online kart başvurunuzu tekrar gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
