Şirinevler Metrobüs Otomatında Bilet Sorunu Ve 414 TL İade Talebi

21.01.2026 tarihinde saat 11.31’de Şirinevler metrobüs durağındaki otomat üzerinden banka kartımla 10 geçişlik bilet almak istedim. Ödeme için Yapı Kredi World kartımı kullandım, kartımdan 414 TL başarıyla çekilmesine rağmen otomat bana hiçbir bilet vermedi ve sadece arıza fişi çıktı.

Bu durum üzerine 153’ü aradım ancak benden İstanbulkart şifresi istendi. Benim İstanbulkart’ım olmadığı gibi sisteme üye de olmak istemiyorum, çünkü İstanbul’da yaşamıyorum. Bu nedenle 153 hattı üzerinden de maalesef sorunuma herhangi bir çözüm üretilemedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Otomattan yaptığım ve banka kartı ekstreme de yansıyan 414 TL’lik ödemenin, aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Arıza fişi ve banka dekontu ile birlikte gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.