to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmen Kartı Vizeleme Sorunu Ve Sistem Hatası Nedeniyle Hakların İadesi Talebi
Belbim İstanbulkart’a bağlı 6370600624281636 numaralı fiziksel öğretmen kartım için 15.01.2026 tarihinden itibaren vizeleme işlemi yaptıramıyorum. Öğretmenlik görevim devam etmesine rağmen sistemde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin olun.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle öğretmen abonmanı tanımlayamıyorum.
Aynı kartı 15.01.2026 tarihine kadar öğretmen kartı olarak sorunsuz kullanıp indirimli/abonman yüklemesi yapabiliyorken, şu an sistemsel bir hata nedeniyle hakkımdan yararlanamıyorum. Başvurduğum noktadaki görevli de sistemin hata verdiğini, sorunu çözemeyeceğini söyleyerek yardımcı olamadı.
Öğretmenlik durumum aktif olduğu halde kartımın yeniden öğretmen kartı olarak tanımlanmasını, vizeleme ve öğretmen abonmanı işlemlerimin sistemsel hata olmadan yapılmasını ve bu süreçte yararlanamadığım hakların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Çağla Ç. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğretmen hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 2.03.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Çok teşekkürler sorun çözüldü.
