to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartımın Vizeleme İşlemi 30 Gündür Yapılamıyor Kullanamıyorum
30 gün önce öğrenci kartımın vizeleme işlemini hem mobil uygulama hem de biletmatik üzerinden denedim. Ancak kartımda vizeleme seçeneği hiç görünmüyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uyarı aldım. Kartımın öğrenci belgesi güncel ve aktif olarak öğrenciliğim devam ediyor. Kart numaram: 6370 6001 0193 8450.
Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve kartımdan bakiye çekilmedi. 30 gündür mağduriyetim devam ediyor ve kartımı kullanamıyorum. Öğrenci kartımın vizeleme işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Geç de olsa sorun çözüldü, teşekkürler.
