to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Nedeniyle Hak Kaybı Yaşıyorum
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık iki gündür hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de metro istasyonundaki cihazdan defalarca denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. Uygulamada ve cihazlarda 'Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol' şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak vizeleme seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor.
Öğrenci kaydımı yeni yeniledim ve kartımda bakiye mevcut. Kart numaram: 6370 6003 7780 8999. Şu anda vizeleme işlemi yapamadığım için öğrencilik haklarımdan faydalanamıyorum.
Kartımın vizeleme işleminin bir an önce açılmasını ve vizeleme işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Sayın Büşra B. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
