to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartımda Abonman Bitince Dijitalde Tam Ücret Kesildi
İstanbulkart dijital uygulamasında öğrenci tarifesi uygulanmadı. Kartım abonmanlıydı ve saat 17.05'te abonmanım bittiği için dijitaldeki bakiyemi kullanmak istedim. Ancak öğrenci olmama ve abonmanımın o anda bitmiş olmasına rağmen benden tam ücret alındı. 27 lira ve ikinci aktarmamda 19 lira kesildi. Böyle olacaksa dijital kartın amacı nedir? Yardımcı olunmasını, tam ücret yerine öğrenci ücreti kadar kesinti yapılmasını ve fazla alınan tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Aleyna Ö. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
