Ödeme Aşamasında Sürekli Sistem Hatası Ve Başvurunun Çözümsüz Kalması Mağduriyet Yaratıyor

Kızım için İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden ilk defa öğrenci kart başvurusu yapmak istiyorum. Başvuru sürecinde, hem Chrome hem de Safari taray...

Temmuz ayında kızım için İstanbul Öğrenci Kart başvurusu yaptım ve kredi kartı ile ödeme işlemini tamamladım. Takip numarası: 2753863772956. Kart Başakşehir/İstanbul’daki adresimize hiç getirilmeden iade edilmiş ve o tarihten bu yana kart tarafımıza tekrar gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca 153’ü arayarak ve internet üzerinden çok sayıda talepte bulunarak durumu ilettim, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. İstanbulkart’ın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden de başvurumu takip etmeye çalıştım fakat herhangi bir bilgi alamadım.
Uzun süredir mağdurum ve kartın yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Kızım için İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden ilk defa öğrenci kart başvurusu yapmak istiyorum. Başvuru sürecinde, hem Chrome hem de Safari taray...

Kızımın İstanbulkart öğrenci kartı yaklaşık 2 yıl önce kayboldu ve o tarihten bu yana defalarca yeni kart başvurusu yapmamıza rağmen sonuç alamadık. Şu ana kadar 10’dan fazla kez 153 İBB iletişim hattı üzerinden başvuru yaptık, her defasında yalnızca usulsüz kullanım bedeli olan 2700 TL’yi ödememiz ...

3 Eylül 2025’ten beri öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “onaylı hesap” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. 140 TL kart ücretini ödememe rağmen, hesabımı onaylamadan kartımı teslim etmiyorlar. Ayrıca, onaylı hesap için istenen aşırı kişisel bilgile...

15 Eylül Pazartesi günü İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu online olarak yaptım ve eve teslim seçeneğiyle kart basım ücreti ile kargo ücreti dahil yaklaşık 200 TL ödeme gerçekleştirdim. 17 Eylül Çarşamba günü kartımın basıldığı bilgisini aldım ve kartımın dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Ancak o tar...
İstanbul öğrenci kartımı kaybettim. Ve tekrar başvuru yaptığımda ödeme kısmına geçtiğimde Aktif başvurunuz bulunmaktadır. Uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Başvurularımı kontrol ettiğimde sadece 2023 yılı mayıs ayındaki başvurum görünüyor ve teslim edildi şeklinde tamamlanmış aslında. ...
Yorumlar