Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Kartı İptalinden Sonra Yeni Başvuru Yapılamıyor, Sistem Hatası Mağdur Ediyor

profile
14 Kasım 2025 11:57
650

Bugün eski İstanbul öğrenci kartımı iptal ettim ve hemen ardından İstanbulkart web sitesi üzerinden yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemde “aktif kartınız bulunmaktadır, başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kartımı iptal ettiğimi, fakat sistemde aktif öğrenci kartımın görünmediğini söylediler. Şu anda sistemde öğrenci kartım aktif görünmüyor ve başvuru yapamıyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yeni öğrenci kartı başvurusu yapabilmem için sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 16:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Aybek G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

profile
13 Ekim 2025 05:15
1.142

Aktif Öğrenciliğe Rağmen Yeni Kart Başvurusu Yapamıyorum

profile
22 Ağustos 2025 02:32
2.335
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2025 12:32
2.227

profile
24 Eylül 2025 19:49
935
ogrenci-istanbulkart-basvurusunda-anlamsiz-uyari-ve-basvuru-engeli-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri