Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Kartı İptalinden Sonra Yeni Başvuru Yapılamıyor, Sistem Hatası Mağdur Ediyor

14 Kasım 11:57
416

Bugün eski İstanbul öğrenci kartımı iptal ettim ve hemen ardından İstanbulkart web sitesi üzerinden yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemde “aktif kartınız bulunmaktadır, başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kartımı iptal ettiğimi, fakat sistemde aktif öğrenci kartımın görünmediğini söylediler. Şu anda sistemde öğrenci kartım aktif görünmüyor ve başvuru yapamıyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yeni öğrenci kartı başvurusu yapabilmem için sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 16:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Aybek G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Öğrenciliğe Rağmen Yeni Kart Başvurusu Yapamıyorum

22 Ağustos 02:32
1.860
Aktif Öğrenciliğe Rağmen Yeni Kart Başvurusu Yapamıyorum
Aktif Öğrenciliğe Rağmen Yeni Kart Başvurusu Yapamıyorum
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Sistemsel Hata Ve Bilgilendirme Eksikliği

06 Ekim 12:32
1.530

Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda Anlamsız Uyarı Ve Başvuru Engeli

24 Eylül 19:49
672
ogrenci-istanbulkart-basvurusunda-anlamsiz-uyari-ve-basvuru-engeli-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri