to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı İndirimi Usulsüz Şekilde Sonlandırıldı
Bugün tarafıma İstanbulkart öğrenci indirimimin sona erdiğine dair bir mesaj iletildi. 15.03.1996 doğumluyum ve henüz 29 yaşıma yeni girdim. Ancak İBB müşteri hizmetlerini aradığımda, 2025 Mart ayında 30 yaşımı kutlamamış olmama rağmen, “31’e giriyorsunuz” denilerek indirimimin kaldırıldığı belirtildi. Oysa alınan karara göre böyle bir uygulama yapılmaması gerekiyordu ve İBB’nin bu konuda usulsüzlük yaptığını düşünüyorum.
Şu an sadece %10’luk indirimden yararlanabileceğim söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Metro, metrobüs ve Marmaray dahil olmak üzere tüm toplu taşıma araçlarında aktif olarak öğrenci kartımı kullanıyordum ve bu durumdan ilk kez mağdur oldum.
Öğrenci indirimimin yeniden tanımlanmasını ve yaş uygulamasındaki bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Busra G. UKOME Kararı ile belirlenen Tam İstanbulkart, Aylık, Tam Mavi Kart ve Tam Aktarma bedellerinin %10 oranı kadar indirim uygulanmasına karar verilmiş olup öğrenci kart sahiplerinde yaşa bağlı tarife düzenlemesi yapılmıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
